Préparation Commandes

Lorsque vous passez commande, tout est mis en oeuvre pour vous satisfaire. Ainsi la commande est expédiée dans les 2 jours ouvrés dans des enveloppes à bulles , des emballages cartonnés agréés par la poste spécifique aux revues et livres ou encore des colis dûment protégés par de la mousse ou de l'emballage à bulle.

Le transport de votre colis

Les produits achetés sur ma-revue-technique.com sont livrés en France Métropolitaine, DOM-TOM, Suisse et Union Européenne. Nos frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination.

Pour plus de détails consultez le lien « Livraison ».

La livraison est effectuée par la remise du produit à l'adresse de livraison spécifiée lors de la commande, avec, pour l’option de livraison Colissimo Expert ou Chronopost, la signature d’un accusé de bonne réception par le destinataire identifié.

Le destinataire est tenu de vérifier l'état de l'emballage du colis avant de signer le bon de livraison. Tout litige concernant le transport (casse, avarie, emballage détérioré…) doivent impérativement être signalés sur le bon de livraison, ainsi qu'à DMA, dans un délai de deux jours ouvrables.

En cas de non-réception de votre colis, dans les trois jours ouvrables après la date attendue, notifiez nous immédiatement. Une recherche s'ensuivra avec notre transporteur. Veuillez noter que le remboursement se fera seulement lorsque nous aurons reçu les résultats de cette recherche, ce qui peut prendre jusqu'à un mois.

Nos partenaires, Colissimo et Chronopost sont des services d'acheminement rapide et express (48h pour la France métropolitaine en Colissimo, 24h en Chronopost). 

DMA16 ne saurait être tenu pour responsable d'un retard de livraison, étant tributaire de La Poste.

 Toute mention erronée ou manquante, et nécessaire, dans l'adresse de livraison et l'identité du client décharge DMA de la responsabilité de la livraison.

 Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant DMA de son obligation de livrer: la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné.